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当iPhone不再神奇,频繁人事变动显露苹果的艰难抉择

时间:2019-04-19 23:41:24    来源:新闻在线    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  

  不等外界过多猜想,苹果很快对5G(芯片)的未来做出了决断。

  本周二,苹果和高通出其不意地处理了两边对芯片专利费的法律胶葛。与此一起,英特尔宣告扔掉5G智能手机调制解调器事务。这也就意味着,下一代的iPhone将会持续运用高通的5G芯片,一起也能进一步加速5G版iPhone的上市进程。

  利益面前,没有永久的敌人和朋友。两边扔掉一切诉讼的成果,关于那些喜欢iPhone的顾客而言无疑是一件功德。最起码,下一代的iPhone信号会更好一些。

  就在苹果处理芯片胶葛的一起,这家科技巨子的人事改变仍然在持续,持续的高管任免也让苹果未来的走向变得愈加耐人寻味。

  曩昔数年,苹果一向都是这个星球科技领域里“最安稳”的企业。长时刻安稳的办理层也让苹果有更多的精力投入到事务运营以及产品研制中。可是当iPhone不再那么“奇特”,苹果现在也不得不开端寻觅新的增加方法,而这背面天然就伴跟着一系列高管的改变。

  4月16日,苹果零售事务高档副总裁安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts)正式离任。其实,这并不是一个新消息,早在本年2月,苹果在提交给监管组织的一份文件中提到了安吉拉即将离任,并在上周末删除了苹果领导层简介页面上关于安吉拉·阿伦茨的个人资料。

  但当这位在苹果任职5年的高档副总裁、公司二把手正式脱离时,外界仍是对他为什么会脱离苹果充满了猎奇。

  对此,有业界剖析以为:安吉拉·阿伦茨脱离苹果的真实原因与苹果的出售成绩严峻下滑有关。依据苹果本年1月发布的2018第四季度财报显现,该季度苹果营收843亿美元,比去年同期的882.93亿美元下降4.5%;其间大中华区成为下滑最严峻的板块,整个Q4的营收仅为131.69亿美元,比去年同期的179.56亿美元下滑了27%。

  构成这一状况的原因,是近几年iPhone的价格不断走高,对顾客构成了困扰。此前在公司财报会议上,苹果CEO库克也初次供认过高的价格是导致iPhone销量放缓的原因之一。而外界以为,这种高定价的出售方针很大程度上正是由安吉拉·阿伦茨——这位奢华品牌巴宝莉上一任CEO拟定的。

  

  别的,作为曩昔五年主导苹果零售事务的担任人,安吉拉·阿伦茨并没有让苹果和顾客之间的交流变得愈加严密。许多问题层出不穷:客户满意度下降,Apple store从衔接用户变成了出售产品的卖场,Apple store的办理层和职工离任率上升等等。数据显现,曩昔Apple store职工正常离任周期为 6~8 个月,而近一年来现已到达了 2~3 个月。

  这一切需求一位背锅人,而拿着苹果最高薪资且担任零售事务的安吉拉·阿伦茨天然要担任。

  实际上,从本年头安吉拉·阿伦茨即将离任的信息传出后,相关高管人事改变就在进行。其间,人力资源副总裁迪尔德雷·奥布赖恩被任命为阿伦茨的继任者,AI事务担任人约翰·詹南德雷亚晋升为高档副总裁,语音帮手Siri主管斯塔西奥被免去。

  除了营销、人事等部分高管的任免,苹果最中心的部分——技能研制方面大咖的离任,更显显露苹果开展的全体方向。2019年3月,渠道架构高档主管杰拉德·威廉姆斯三世(Gerard Williams III)被爆出现已离任,这位在苹果作业了9年的技能大牛,一向在苹果担任监督SoC架构的作业。而在他离任前的几个月内,Siri 联合创始人汤姆·格鲁(Tom Gruber)以及查找事务担任人维普尔·韦德·普拉卡什(Vipul Ved Prakash)也脱离了公司,至此三位 Siri 的创始人已悉数脱离苹果。

  别的,由于AirPower项目完结,以及无人驾驶项目泰坦方案的裁撤,也导致一批工程师被解雇。其间泰坦方案裁减了200多人,原因据传是由于相关技能研制水平间隔Waymo、通用汽车等企业有较大距离。

  明显,这一系列接连的人员改变让苹果内部职工发生了一些心理上的轰动。由于曩昔5年苹果的整个办理层十分安稳,简直没有什么改变。另据外媒报导,一系列办理层的动乱导致苹果内部多个项目被逼暂停。据悉,苹果建立开发项目的暂缓机制是为了让办理者能够“从头评价项目优先级”,防止在过错的方向上越走越远。

  不过,剖析人士更关怀的是,库克在任的最终这三年,苹果还不会有更多人事改变,由于这将对三年后苹果的未来发生更大的影响。

  

  在2011年顶替乔布斯担任苹果CEO之后,库克带领这家传奇企业登上了“人生巅峰”,在他前六年任期内,苹果的运营赢利和营收都令股东欣喜若狂。不过在去年头的“苹果2018年股东大会”上,库克现已正式谈及接班人问题,并提出自己未来重要的使命之一便是“正确地传递指挥棒”。

  依照最初的协议条款和苹果董事会的最新抉择,库克的任期至少要到2021年中才会完毕。那么三年后,谁来接棒?接棒前的苹果将怎么平稳过度?对苹果而言都是一个重要的问题。

  作为苹果的现任掌门人,库克无时无刻被外界拿来和乔布斯作者比较。而库克与乔布斯最大的不同便是,他并不会像工程师身世的乔布斯那样,在产品的规划、立异层面上亲力亲为。作为工作经理人,库克更注重的是苹果这条大船全体的飞行方向。这也是为什么苹果近几年的产品在立异力上一向颇受谴责,但公司全体股价和市值却不断打破记录的原因。

  可是从2017年Q4至今,作为公司支柱产品的iPhone一向出现出增加放缓的趋势。前不久,苹果2019财年第一季度的财报显现,iPhone的出售额为519.8亿美元,同比下降15%。而与之构成鲜明对比的是苹果的效劳事务却创下了前史新高。数据显现,第一季度苹果营收效劳事务营收到达108.8亿美元,同比增加19%,占苹果全体营收的12.9%。

  现在,效劳事务是苹果仅次于iPhone的第二大收入来历,而且,效劳事务的毛利率高达62.8%,要远远高于硬件事务的41.1%。这样的状况下,库克天然会将更多的目光落在了效劳事务身上。

  

  从本年3月的春季发布会上能够看到,苹果没有在会上发布任何一款硬件产品,春季发布会上的主角是则Apple News+、Apple Card、Apple TV+、Apple Arcade等一系列效劳类产品。对此,长时刻盯梢苹果开展的剖析师、危险投资公司Loup Ventures履行合伙人Gene Munster标明,这一系列行为是一个有目共睹的信号,标明苹果正试图探寻未来十年开展的正确方向。

  更为正确的说法,应该是三年后苹果应该向哪个方向开展的重要信号。

  除了加码软件与效劳事务,健康医疗板块也被库克视作未来十年苹果一个重要的机器。据悉,苹果的医疗健康团队中有数十名在岗医师,苹果正寻求医疗技能方面的研制打破,并期望将这些技能悉数集成到例如Apple Watch、iPad、iPhone等旗下硬件产品中。

  医疗健康职业一向都是一个高赢利商场,而且曩昔几年美国国内医疗健康职业也一向出现快速上升的趋势。数据显现,现在美国的医疗健康职业的产出占GDP的18%,而这一占比未来预计会进一步扩展。敏锐的库克天然看到了这块“甘旨蛋糕”,这个方向能让苹果在拓宽效劳事务领域的一起,影响其穿戴设备、智能硬件产品的销量。

  关于苹果公司人事改变和办理风格的改变,创投公司Loup Ventures的董事总经理吉恩·蒙斯特着重:“苹果每10年就会自我重塑一次,现在苹果正在进行又一次重塑。这次主要是环绕效劳进行的,包含AI、AR和医疗健康的部分效劳事务。”

  明显,蒙斯特剖析的这个时刻段——每十年重塑一次,在库克任期内还有三年时刻。

  【完毕语】

  苹果扔掉了“奢华品”化,暂停了很难盈余的无人驾驶,专心于效劳事务和健康医疗等方向,这些测验都是在有备无患。究竟,现在以iPhone为代表的许多硬件事务仍然贡献了苹果85%的营收。除了iPhone增加放缓以外,2019财年Q1陈述显现,Mac、iPad以及可穿戴设备、智能家居和配件的出售额同比都有大幅增加。

  当然,站在库克的视点不只要考虑当下,还要为苹果规划出一个未来5年乃至10年正确开展方向,现在来看,软件效劳事务正是他眼中苹果的“无限未来”。可是这样的押注能否成功,能否在未来几年持续坚持苹果在顾客心目中的立异风仪?

  谁也不敢确保。至少有一点现在很多人都会认同:几年前人们买苹果产品是由于不断被立异感动,而现在很多人买苹果仅仅由于这是苹果。

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